Bateria kuchenna lub łazienkowa jest jednym z najintensywniej eksploatowanych elementów wyposażenia domu. Każdego dnia otwieramy ją dziesiątki razy, narażając na działanie wody, kamienia, zmian temperatury oraz środków czyszczących. Nic więc dziwnego, że po pewnym czasie mogą pojawić się różnego rodzaju problemy: przecieki, trudności z regulacją strumienia, uszkodzenia powłoki czy nieprawidłowe działanie głowicy.

Wiele osób zadaje wtedy pytanie: czy reklamacja baterii po 2 latach ma jeszcze sens?

Odpowiedź brzmi: tak, ale nie zawsze. Sam fakt, że bateria ma dwa lata lub więcej, nie oznacza automatycznie, że reklamacja zostanie odrzucona. Jednocześnie nie każde uszkodzenie po takim okresie będzie traktowane jako wada produktu.

W praktyce kluczowe znaczenie ma przyczyna problemu, sposób użytkowania armatury oraz możliwość wykazania, że źródło usterki tkwiło w samym produkcie.